الأسئلة الشائعة

كم يستغرق التوصيل؟

يستغرق التوصيل عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل لكافة محافظات العراق.

هل يوجد خدمة توصيل مجاني؟

نعم، نقدم توصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها حداً معيناً.

ما هي نقاط الولاء وكيف أستفيد منها؟

برنامج مكافآت يمنحك 10 نقاط لكل 1,000 دينار من مشترياتك. يمكنك تحويل النقاط لاحقاً إلى كوبونات خصم من صفحة 'متجر النقاط' في ملفك الشخصي.

كيف أدعو صديقاً وأحصل على رصيد مجاني؟

من خلال صفحة 'ملفي الشخصي' > تبويب 'ادعُ صديقاً'. انسخ الكود وشاركه مع أصدقائك. ستحصل أنت وصديقك على 500 نقطة فور إتمامهم لأول طلب.

كيف يمكنني استرجاع أو استبدال منتج؟

العملية أوتوماتيكية بالكامل! اذهب إلى 'ملفي الشخصي'...

هل يمكنني تعديل الطلب بعد تأكيده؟

نبدأ بتجهيز الطلب فور تأكيده...

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

نوفر حالياً خدمة الدفع عند الاستلام (COD)...

نسيت كلمة المرور، كيف أستعيد حسابي؟

لا تقلق! في صفحة تسجيل الدخول...